2020-04-21
179次
美團客服
4K-7K/月
環境好
有年假
壓力小
包住
節日福利
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數若干人
招聘部門不限
學歷要求不限
工作經驗不限
年齡要求不限
工作地點合肥市蜀山區蜀山國際電子商務產業園3期2號樓C區5層(安徽/合肥/蜀山區)
聯系方式
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職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
2019-03-24
企業最近登錄時間
職位描述
崗位職責
1、接聽用戶電話,處理美團顧客的咨詢、催單等問題;
2、提供準確快速的信息查詢服務,針對用戶問題,提出有效的意見與建議;
3、針對客戶投訴的問題進行有效的處理,給出有效的解決方案;
4、保證服務質量,善于總結和歸納問題,并提出解決問題方法。
崗位要求
1、普通話標準、溝通流利;
2、樂于與人溝通,樂觀積極,有良好的溝通能力與服務意識,具備較強的抗壓能力;
3、接受輪班輪休工作制,8小時工作制;
4、熱愛客服行業,有客服經驗者優先;
5、熱愛挑戰的應屆畢業生優先。
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